Forside | Nyhedsbrev | Om butikken | Handelsbetingelser | Vi anbefaler | Kontakt
Produktsøgning
 

Salgs- og leveringsbetingelser 


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra NetFiluren. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Filuren. 

Netfiluren tager forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og lignende.

Betaling
Alle priser i NetFiluren - på web-adressen
http://www.netfiluren.dk - er inkl. Moms.

Hos NetFiluren er der ingen betalingsgebyrer. Ved betaling kan du vælge mellem bankoverførsel eller betaling via kreditkort.

Betaling via kreditkort
Hos NetFiluren kan du betale med følgende kort:
Dankort
Edankort
Mastercard
VISA
VISA Electron

Betaling via bankoverføsel
Varerne vil blive fremsendt så snart betalingen er registreret på konto 9283 0000253464. 
**Husk at anføre ordrenr på bankoverførslen**
Hvis beløbet ikke er os i hænde indenfor 3 hverdage, slettes ordren automatisk.

Vi sender IKKE pr. efterkrav.

Levering
Vi leverer fragtfrit i Danmark ved køb for over kr 600 - køb under kr. 600 tillægges et fast forsendelsesgebyr på kr. 35,- Du vil dog ikke blive opkrævet mere end hvad det reelt koster at sende din pakke. Koster det mindre end kr. 35,- vil differencen manuelt blive ændret på din faktura inden beløbet hæves på dit kort. Benytter du bankoverførsel sender vi dig en mail med det præcise beløb, som du skal overføre. Koster din pakke mere end kr. 35 at sende betaler vi differencen.

Du kan også vælge at afhente dine varer hos os og dermed spare portoen. Du kan vælge mellem Vester Boulevard 29
8920 Randers NV eller Ulstrupvej 38, 8870 Langå. Kontakt os for at aftale tidspunkt.

Ved forsendelser til Europa, Færøerne og Grønland opkræves et fast forsendelsesgebyr. 
Sendt som pakke (forsikret) koster kr. 225,-
Sendt som maxibrev (ikke forsikret) koster kr. 149,-. Vælger du maxibrev bliver dine varer sendt på eget ansvar.

Forsendelsen af varer sker med Post Danmark.

Levering af varer fra Netfiluren anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Risikoen for varer købt i Netfiluren overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. 

Vores leveringstid er mellem 1-3 dage.

Julegaver
Julegaver byttes til og med den 15. januar 2010. Vi giver også pengene tilbage ved forevisning af faktura. For yderligere information se venligst nedenfor.


Fortrydelsesret
Netfiluren yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Varen skal naturligvis returneres i ubrugt stand og i samme mængde, som den er modtaget. Fortryder du dit køb skal du sende varerne til os (eller komme ind til os). Du bedes vedlægge en kopi af din faktura. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. 

Ombytning af varer
Ønsker du en anden størrelse eller vare bytter vi gerne. Ved ombytning af varer skal du selv afholde fragtomkostningerne.
For at sikre korrekt ombytning, vil vi gerne at du laver en ny bestilling. I notatfeltet skriver du, at du ønsker beløbet for byttevaren modregnet i bestillingen - fragtomkostningerne for at sende varen igen vil blive fratrukket i det beløb, som du skal have refunderet.

Returnering af varer
Returnerer du dine varer giver vi selvfølgelig pengene tilbage indenfor 14 dage, dog fratrækker vi det beløb vi har brugt i fragt da vi sendte varerne til dig, med det beløb som du skal have retur for de tilbagesendte varer.

Returadressen er:
Netfiluren
Vester Boulevard 29
8920 Randers NV

Reklamation 
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Netfiluren, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Vi vil gøre alt for at afhjælpe reklamationen, og du vil som udgangspunkt få en ny vare tilsendt eller få pengene refunderet.
Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. 

Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Filuren og ønskes varen returneret til os, skal det ske på vores adresse:
NetFiluren

Udsolgte varer
Vi tager forbehold for udsolgte varer. Er en vare udsolgt, vil du blive kontakt. 

Gavekort
Har du et gavekort til Netfiluren skal du gøre følgende:
På gavekortet står der en kode/eller nummeret på gavekortet, som du skal bruge, når du shopper i butikken. Koden eller numret indtastes under gavekort, når du når til betaling og gavekortets beløb vil herefter automatisk blive fratrukket.

Sikkerhed
DanDomain's Betalingssystem som Netfiluren benytter sig af, lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet og er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem DanDomain's Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain's Betalingssystem og PBS's betalingsserver. DanDomain's Betalingssystem står placeret i et højt sikret serverrum med tyverialarm, brandanlæg (Inergen), nødstrømsanlæg og aircondition. Betalingssystemet er elektronisk overvåget 24 timer i døgnet, 365 dage om året.

En netbutik har ingen adgang til dit oplyste kortnummer ved betaling, og har kun mulighed for at hæve det beløb du har angivet – eller mindre – kun een gang, og der er ingen mulighed for at hæve beløbet. Dit indtastede kortnr. bliver ikke gemt nogen steder efter transaktion.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Der er strenge krav indenfor både etik og sikkerhed fra PBS for at man som netbutik kan få lov til at modtage kortbetaling over internettet.

 

 

 

 

Indkøbskurv

0 vare(r) i kurv 
I alt 0,00 DKK


Netfiluren - Vester Boulevard 29 - 8920 Randers - tlf. 61797330 - cvr. 15845007 - mail: Lise-Lotte@netfiluren.dk